Maelsonstraat 3 als bezoekadres
Het Dijklander vermeldt voor locatie Hoorn het adres Maelsonstraat 3, 1624 NP Hoorn. Het ziekenhuis heeft een hoofdingang en een ingang aan de stationszijde. Dat verschil is relevant wanneer iemand u komt brengen of ophalen. Noteer bij uw reis daarom niet alleen de naam van het ziekenhuis, maar ook de afgesproken ingang.
Lees de locatie nogmaals op uw afspraakbevestiging. Dijklander heeft ook een vestiging in Purmerend. Een eerdere afspraak in Hoorn zegt niet dat een volgend onderzoek daar eveneens plaatsvindt. Gebruik het bezoekadres dat hoort bij de actuele afspraak. Het centrale postbusadres van de organisatie is geen geschikte bestemming voor uw taxirit.
Reken vanaf het moment dat u binnen moet zijn
De tijd van uw onderzoek is niet vanzelf de juiste aankomsttijd van de taxi. Misschien moet u zich eerst melden, een route opzoeken of wachten tot een begeleider aansluit. Houd bij de planning rekening met deze stappen. De informatie van uw afdeling bepaalt hoeveel eerder u verwacht wordt; vraag het na wanneer de uitnodiging hierover onduidelijk is.
Laat ook ruimte voor het instappen bij vertrek. Bij een gezamenlijke voordeur of woonzorglocatie kan de voorbereiding anders verlopen dan bij een gewone woning. Een haalbare ophaaltijd geeft rust. Spreek af wie u helpt klaarstaan en waar eventuele bagage wacht, zodat niemand op het laatste moment nog terug naar een kamer hoeft.
Het laatste stuk naar de afdeling
In het ziekenhuis kunt u de routeborden en informatie in de centrale hal gebruiken. De instelling noemt ook gastheren en gastvrouwen die helpen bij het vinden van de weg. Vraag bij een specifieke hulpbehoefte vooraf aan het ziekenhuis wat mogelijk is. Neem niet zonder overleg aan dat iemand u vanaf de taxibus tot aan de behandelkamer begeleidt.
Komt er een familielid mee, verdeel de taken dan eenvoudig. De ene persoon kan de afspraakgegevens bijhouden, terwijl de ander helpt met de rolstoel of tas. Blijft de begeleider alleen tijdens het aanmelden, bedenk dan wie later de terugreis ondersteunt. Vooral bij meerdere afspraken op één dag is dat nuttig om vooraf af te spreken.
Een rolstoelrit goed beschrijven
Geef door welk hulpmiddel u gebruikt en of u tijdens het vervoer in de rolstoel blijft zitten. Bij een bijzondere uitvoering zijn afmetingen en gewicht belangrijk om de mogelijkheden te bespreken. Het gaat om een passende vervoersafspraak, niet om een medische beoordeling. Deel de praktische ondersteuning die u nodig heeft; uitgebreide medische documenten zijn daarvoor niet nodig.
Meld ook alle meereizende personen en bagage. Gaat er bijvoorbeeld een begeleider mee met een eigen rollator, dan hoort dat bij het reisgezelschap. Verandert het hulpmiddel voor de terugrit, bespreek dit vooraf. Een rit naar het ziekenhuis met een opvouwbare stoel kan andere eisen stellen dan terugreizen met een groter hulpmiddel na een opname.
Terug naar huis zonder onduidelijke verwachtingen
Na een poliklinische afspraak weet u niet altijd precies wanneer u klaar bent. Overleg daarom hoe u de terugreis het beste kunt aanvragen. Een geschatte eindtijd van het consult kan afwijken door wachttijd of aanvullend onderzoek. Vertel welke onzekerheid er is en leg vast wie contact opneemt als de afspraak langer duurt.
Gebruik voor ophalen een concrete ingang. “Bij het ziekenhuis” is met meerdere toegangen te vaag. Wacht op een passende plaats totdat de rit is afgestemd en zorg dat u bereikbaar bent. Vraag hulp van uw begeleider of de afdeling als u niet zelfstandig naar de afgesproken uitgang kunt komen. Ga niet alvast naar een andere deur zonder dit door te geven.
Opname, ontslag en vervolgbestemmingen
Bij ontslag kan het definitieve vertrekmoment afhangen van de afspraken met de afdeling. Laat eerst bevestigen dat u mag vertrekken en dat de ontvangende persoon of locatie gereed is. Wilt u van het Dijklander naar Lindendael, controleer dan ook bij welke afdeling u daar wordt verwacht en wie u ontvangt.
Een taxi neemt de zorgoverdracht niet over. Medicatie, documenten en instructies regelt u met de zorgverleners en uw eigen begeleider. Voor de vervoeraanvraag zijn vooral vertrekadres, bestemming, tijd, rolstoel en benodigde hulp relevant. Wordt de bestemming op de dag zelf gewijzigd, laat dan ook de ritgegevens en berekende prijs opnieuw controleren.
De boeking nalopen
Via reserveren kunt u uw route en reisgegevens invullen. Vergelijk de aanvraag met uw afspraakbevestiging voordat u afrondt. Kloppen Hoorn, Maelsonstraat 3, datum en reizigersaantal? Controleer ook de prijs en voorwaarden. Bewaar de bevestiging op een plek waar u of uw begeleider deze tijdens de reis kan terugvinden.
Voor een praktische vervoersvraag belt u 085 800 2777. Vragen over voorbereiding op het onderzoek, eten of drinken en de inhoud van uw afspraak stelt u aan het ziekenhuis. Door die vragen bij de juiste partij te houden, blijft duidelijk wie wat voor u regelt. De MAX-assistent kan helpen om informatie op deze website te vinden.